PERGUNTAS FREQUENTES
Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Caso não encontre o tópico desejado, estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a).
FAQ
É seguro, melhor e mais barato!
SEGURO porque somos uma loja homologados pela fábrica e já vendemos móveis há muito tempo. Além do mais, a Martex Office garante sua compra do início até a entrega.
MELHOR porque somos especialistas em móveis para escritório, possuímos loja física, depósitos e estrutura para prestar o melhor atendimento. E você pode falar com eles a hora que quiser!
MAIS BARATO porque somos uma loja/site exclusívo Pandin, e isso reduz bastante o preço dos móveis que você vai comprar aqui!
Basta inserir seu CEP que nossa plataforma indicará o valor e o prazo do envio para você. Aí é só escolher o seu móvel no site ou falando diretamente conosco via WhatsApp ou E-mail.
Vendemos serviços de montagem exclusivamente para a cidade de São Paulo e sua região metropolitana.
Se você reside nessa área, é simples: basta clicar no link lojasmartex.com.br/montagem-de-moveis/ e contratar a montagem para os seus móveis.
Oferecemos diversas opções de pagamento, tornando a sua compra ainda mais conveniente. Aceitamos cartões de crédito em até 10x sem juros, boleto bancário e PIX com 5% de desconto. Importante ressaltar que o desconto se aplica apenas ao valor do produto; os custos de frete não estão incluídos nessa oferta.
Se você recebeu um produto com defeito, pedimos desculpas pelo transtorno. Para resolver essa situação, recomendamos que você leia nossa política de trocas e devoluções no seguinte link: lojasmartex.com.br/politicas/. Lá, você encontrará informações detalhadas sobre como proceder em caso de produtos com defeito.
Fique tranquilo, estamos aqui para ajudar. Seguimos todas as diretrizes necessárias para garantir que você possa realizar a troca do produto defeituoso, de acordo com nossa política. Se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de assistência, entre em contato conosco por WhatsApp ou E-mail e nossa equipe terá prazer em auxiliá-lo no processo de troca. A sua satisfação é a nossa prioridade.
